Frentista
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Descrição da vaga
A posição de frentista no Auto Posto São Tomé é uma excelente oportunidade para quem deseja trabalhar em um ambiente dinâmico, atendendo clientes e oferecendo um serviço de qualidade. Como frentista, a principal responsabilidade é atender e auxiliar os clientes no abastecimento de veículos, oferecendo orientação sobre produtos e serviços disponíveis, além de garantir que todas as operações de abastecimento sigam normas de segurança e procedimentos estabelecidos. Outras atribuições incluem a realização de pequenos cuidados com veículos, como verificação de óleo, calibração de pneus, e a venda de produtos adicionais.
O Grupo São Tomé, do qual o Auto Posto São Tomé faz parte, é um nome reconhecido na região por sua atuação em diversos setores, incluindo revenda de GLP, transporte e indústria de água mineral. A empresa valoriza a ética, o atendimento de excelência e a responsabilidade com a segurança e o meio ambiente, pilares que fazem parte de sua cultura organizacional.
No Auto Posto São Tomé, a equipe é composta por profissionais dedicados, que trabalham em harmonia para garantir a satisfação dos clientes. Há um forte espírito de colaboração, onde todos se ajudam para que as operações do posto funcionem com eficiência e cordialidade. O grupo valoriza o desenvolvimento contínuo dos colaboradores, investindo em capacitações e buscando sempre formas de aprimorar o atendimento e a segurança de todos.
A empresa oferece aos seus frentistas um ambiente onde podem desenvolver habilidades interpessoais, técnicas de atendimento ao cliente, e conhecimentos específicos da área de combustíveis, um setor em que o Grupo São Tomé é referência.
Responsabilidades e atribuições
As responsabilidades e atribuições de um frentista no Auto Posto São Tomé são essenciais para manter o alto padrão de atendimento e segurança que a empresa valoriza. Aqui estão os principais pontos:
1. Atendimento ao Cliente
- Receber os clientes com cordialidade, fornecendo um atendimento educado e eficiente.
- Escutar e entender as necessidades de cada cliente, oferecendo orientações e sugestões sobre os produtos e serviços disponíveis.
2. Abastecimento de Veículos
- Realizar o abastecimento de veículos com diferentes tipos de combustíveis, sempre seguindo as normas de segurança e os procedimentos estabelecidos.
- Manter-se atento durante o processo de abastecimento para garantir que o serviço seja realizado de forma segura e precisa.
3. Serviços Complementares
- Realizar verificações básicas, como checar o nível do óleo, calibrar pneus, verificar o nível de água do radiador e limpar o para-brisa.
- Orientar os clientes sobre a importância da manutenção preventiva e recomendar produtos e serviços que possam melhorar o desempenho do veículo.
4. Manuseio de Pagamentos e Caixa
- Operar o caixa e realizar transações de pagamento com precisão, incluindo cartões de crédito, débito e dinheiro.
- Manter o registro de vendas e prestar contas de forma transparente.
5. Venda de Produtos e Serviços
- Oferecer produtos complementares como óleos, aditivos, lubrificantes e outros itens à venda no posto.
- Informar os clientes sobre promoções, programas de fidelidade ou serviços adicionais oferecidos pelo Auto Posto São Tomé.
6. Manutenção e Organização do Ambiente de Trabalho
- Garantir que a área do posto esteja limpa e organizada, incluindo as bombas de combustível e os arredores.
- Relatar ao supervisor qualquer problema, falha de equipamento ou necessidade de reposição de produtos.
7. Segurança e Conformidade
- Cumprir todas as normas de segurança para manuseio de combustíveis e produtos inflamáveis.
- Participar de treinamentos e atualizações sobre segurança e práticas de atendimento, mantendo-se informado sobre as políticas e procedimentos da empresa.
Requisitos e qualificações
Como requisitos básicos, você deve ter:
- Desejável Ensino Médio Completo;
- Experiência na função será um diferencial;
- Disponibilidade para trabalhar em regime de escala 5x1.
Você se destaca, se tiver:
- Conclusão dos cursos do BORA PRO POSTO (Se ainda não tem, acesse para começar o curso www.boraproposto.com.br)
Informações adicionais
Local de trabalho
- Auto Posto São Tomé na cidade de São Tomé/RN.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste de Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Entrevista com Gestor(a) Imediato
- Etapa 4: Contratação
Junte-se à equipe dos Postos Ipiranga
SOBRE NÓS
Nós somos a Ipiranga, uma marca brasileira, amada e reconhecida! Facilitamos a jornada de mobilidade e o dia a dia das pessoas. Nosso propósito é abastecer a vida em movimento. Estamos sempre em movimento para te acompanhar. Por isso, queremos ser um parceiro na sua jornada, e não estamos falando só de combustível. Como lugar completo, oferecemos soluções para motoristas que abastecem em nossos postos, caminhoneiros, pedestres, ciclistas e até pets. Nosso estilo é diverso, gostamos de mudança, valorizamos agilidade, autonomia e temos sede de aprendizado.
SOBRE OS POSTOS IPIRANGA
A Rede Ipiranga conta com mais de 6.000 postos em todo Brasil, que carregam com orgulho a nossa marca. Venha se juntar ao time que abastece a vida em movimento, seja na pista de abastecimentos ou em uma de nossas franquias AmPm e Jet Oil.